恶意点评即是不真实的点评。

方法一 找到发布点评的人询问情况澄清误会

比如餐厅遭到恶意点评说有蟑螂，而真实情况是没有的，那么可以找到发布点评的人询问他是否有证据。这有可能是发布者自己搞错了餐馆或其他原因造成的误会，餐馆应该向他澄清。

方法二 要求发布恶评人撤销恶评并道歉

还有的时候是竞争对手恶意制造这种点评毁坏他人声誉。
这时应要求发布恶评人撤销恶评并道歉，若对方不撤销并道歉可以告恶意点评人诽谤。

方法三 要求竞争对手停止诽谤

要义正言辞地要求竞争对手停止诽谤，否则就以法律手段维护个人权益，起诉对方。

方法四 在网站备份

除了发布点评的人交涉外，也可以在点评发布的网站进行备份，保留证据。

注意点评人发表恶意评价网站平台不负法律责任。